Wichtige Kundeninformationen

Versandkosten

Bei uns gibt es keinen Mindestbestelltwert! 

Innerhalb Deutschlands beträgt die Versandkostenpauschale EUR 3,95; ab einem Warenwert von EUR 35,00 liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei!

Auslandsversand: wir liefern nur innerhalb der Europäische Union.

 Versandkosten für Briefe / Päckchen bis maximal 2 kg in die EU und Schweiz Euro 3,95
Versandkosten für Pakete zwischen 2 - 10 kg in die EU  Euro 15,-.

Alle unsere Pakete werden umweltfreundlcih mit GO GREEN verschickt.

Zentek Verpackungskosten – gibt es bei uns nicht! Der Umwelt zu Liebe verwenden wir soweit möglich gebrauchte Kartons und Füllmaterial. Das spart Verpackungskosten, schont die Umwelt und Ihren Geldbeutel.

Ausführliche Informationen siehe AGBs.  

 

Zahlungsmöglichkeiten

Sie haben die Möglichkeit bei uns per Vorkasse, Paypal, ClickandBuy, sofortüberweisung oder Barzahlung bei Selbstabholung zu bezahlen oder aber die Ware per Nachnahme zu beziehen.

Bei Erstbestellungen steht Ihnen die Zahlungsmöglichkeit per Bankeinzug nicht zur Verfügung!!

 

Lieferzeiten 

Waren, die wir auf Lage haben sind durch einen grünen Smiley gekennzeichnet, d.h.sie werden umgehend nach Bezahlung verschickt.
Bei Waren ohne Smiley haben wir eine Lieferzeit in Werktagen angegeben, innerhalb der wir die Ware verschicken werden.

Für eilige Kunden empfiehlt sich Paypal oder sofortüberweisung für Waren, die wir auf Lage haben (grüner Smiley).

  

  

  

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Sabine Beck / Claudia Schmenger GbR
Arndtstrasse 44a
64297 Darmstadt
claudia.schmenger@fit4pets.de
Fax: 0 61 51 / 951 93 26

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,- Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

Ausnahmen

Dieses Recht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde.  

 


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