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Kundeninformationen

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Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies künftig die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung zunächst außergerichtlich zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform finden Sie hier: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Unsere E-Mail für Verbraucherbeschwerden lautet: kontakt@fit4pets.de

Versandkosten

Es gibt keinen Mindestbestelltwert! 

Innerhalb Deutschlands beträgt die Versandkostenpauschale EUR 3,95; ab einem Warenwert von EUR 35,00 liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei!

AuslandsversandLieferung nur innerhalb der Europäische Union.

Versandkosten für Briefe / Päckchen bis maximal 2 kg in die EU und Schweiz
(unversichert und ohne Tracking, oftmals längere Laufzeit) Euro 6,95
Versandkosten für Pakete zwischen 2 - 10 kg in die EU
 (versichert und mit Tracking, innerhalb von 2-3 Tagen)  Euro 20,00.

 

ZentekVerpackungskosten – gibt es bei nicht! Der Umwelt zu Liebe verwende ich soweit möglich gebrauchte Kartons und Füllmaterial. Das spart Verpackungskosten, schont die Umwelt und Ihren Geldbeutel.

Ausführliche Informationen siehe AGBs.  

 

Zahlungsmöglichkeiten

Sie haben die Möglichkeit per Vorkasse, Paypal oder Barzahlung bei Selbstabholung zu bezahlen.

Lieferzeiten 

In der Zeit vom 19.08. - 03.09.2015 findet kein Versand statt!

Waren, die auf Lage sind, sind durch einen grünen Smiley gekennzeichnet, d.h.sie werden umgehend nach Bezahlung verschickt.
Bei Waren ohne Smiley haben ist eine Lieferzeit in Werktagen angegeben, innerhalb der  die Ware verschickt wird.

Für eilige Kunden empfiehlt sich Paypal oder sofortüberweisung für Waren, die auf Lager sind (grüner Smiley).

 


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